11月(yuè)19日，博思軟件集團獲得(de)中國電子工業标準化(huà)技術協會信息技術服務分(fēn)會（簡稱“ITSS分(fēn)會”）頒發的(de)“運行維護服務能力成熟度二級”資質證書(shū)。

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務标準，簡稱“ITSS”）是在工業和(hé)信息化(huà)部、國家标準化(huà)委的(de)領導和(hé)支持下(xià)，由ITSS工作組研制的(de)一套IT服務領域的(de)标準庫和(hé)一套提供IT服務的(de)方法論，全面規範了(le)IT服務産品及其組成要素，用(yòng)于指導實施标準化(huà)和(hé)可(kě)信賴的(de)IT服務。ITSS能力成熟度模型包括基本級、拓展級、改進級和(hé)提升級四個(gè)等級，對(duì)應等級分(fēn)别用(yòng)四、三、二、一表示，其中一級爲最高(gāo)級别。

博思軟件集團于2016年根據《信息技術服務運行維護服務能力成熟度模型》标準，成立ITSS體系推進小組進行體系建設，于2018年3月(yuè)首次獲得(de) “運行維護服務能力成熟度三級”資質證書(shū)。兩年來(lái)，集團逐步升級原有運維團隊的(de)技術能力，建立更規範化(huà)的(de)運維服務故障處理(lǐ)流程，持續改進原有的(de)運維服務體系，打造了(le)一支技術過硬、服務标準的(de)專業化(huà)運維服務團隊。

ITSS二級資質的(de)取得(de)，是對(duì)博思軟件集團在運維服務能力提升上的(de)認可(kě)，是對(duì)于集團的(de)IT服務管理(lǐ)體系成熟度提升的(de)印證，有助于集團對(duì)現有服務交付模式、服務管理(lǐ)體系作進一步的(de)優化(huà)和(hé)完善，改善運維服務效率，提高(gāo)客戶滿意度。今後，集團将在不同行業的(de)各個(gè)細分(fēn)領域不斷沉澱、不斷積累，持續提升産品的(de)創新力和(hé)競争力，引領技術發展和(hé)市場(chǎng)變化(huà)，協同衆多(duō)合作夥伴，共同推動公司智慧城(chéng)市、電子采購(gòu)、智慧财政财務三大(dà)核心戰略闆塊的(de)建設。